Recibo un Error 0xC1900101 - 0xxxxxx al actualizar windows 7 o Windows 8 a windows 10

 

Desde que han empezado a aparecer este tipo de errores (del tipo 0xc1900101 - 0xxxxx) durante la instalación de Windows 10 en determinados equipos, especialmente portátiles y en sistemas de 64 bits, he estado leyendo mucho sobre este problema, y no parece tener una solución global para todos los errores. Por desgracia no he podido reproducir ninguno de estos errores en mis equipos de prueba, por lo que no los he podido estudiar in situ.

Pero por todo lo que he visto, parece que el problema está estrechamente relacionado, en su mayor parte, con los drivers por producirse incompatibilidades. En unos casos los drivers de la gráfica, en otros, los de la tarjeta de red, y en otros más complicados, los drivers para volúmenes SCSI; incluso otros lo han solucionado reseteando la BIOS al estado de fábrica, o extrayendo y colocando de nuevo la batería. Es decir, que hay para todos los gustos.

Para intentar solucionar el error que se le presenta a cada uno, os dejo unas sugerencias. Sigue por orden cada uno de los puntos y si no ha habido suerte en la instalación, pasa al punto siguiente. Para empezar, la actualización a Windows 10 no la vamos a hacer del modo habitual, sinó que la haremos utilizando la Herramienta de creación de medios para descargarnos el ISO de Windows 10.

1. Decarga la herramienta de creación de medios que corresponda a tu arquitectura (32 o 64 bits) desde esta página.

Ejecuta la herramienta y escoge "Crear un medio de instalación para otro PC". Después de seleccionar Idioma, Edición y Arquitectura, en la siguiente pantalla elige "Archivo ISO". Se descargará un archivo iso (windows.iso) que quemarás en un DVD utilizando la herramienta de Microsof "Windows USB/DVD Download Tool" que puedes descargar desde esta página.

2. Desinstala cualquier software de seguridad que tengas instalado: antivirus, antispyware, firewall de terceros y cualquier otro programa de dudosa procedencia, y otras aplicaciones que modifican la configuración del sistema (TuneuP Utilities y parecidos).

3. Desactiva Windows Defender. Asegúrate que el sistema tiene las últimas actualizaciones de Windows Update. En este momento desconecta de Internet (ni cable ni wifi ni ningún tipo de conexión a la red).

4. Reinicia el sistema un par de veces y prueba a instalar Windows 10: para ello abre el medio de instalación en el explorador de archivos y busca el archivo "setup.exe" en el directorio raíz y ejecútalo para proceder a la actualización a Windows 10. Si se presenta de nuevo algún problema, pasa al punto siguiente.

5. Desactiva todos los dispositivos USB que tengas conectados, como controladores de juego, llaves USB, disco duro externo, impresoras, tarjetas USB, dispositivos no esenciales, etc. Prueba de nuevo la actualización. Si vuelve el error, pasa al punto siguiente.

6. Realiza un inicio limpio del sistema y vuelve a intentar la actualización desde el explorador de archivos. Para saber cómo realizar un inicio limpio, puedes consultar esta otra página.

Hay una cuestión importante para los equipos que están basados en UEFI, que son generalmente los sistemas que vienen pre-cargados con Windows 8 y posteriores. UEFI es una interfaz de firmware estándar para PCs, diseñada para reemplazar el BIOS (sistema básico de entrada y salida), que le confiere al BIOS una mayor seguridad en el arranque. Si éste es tu caso (tu equipo está habilitado para el arranque UEFI en lugar de BIOS), primero tendrás que preparar el archivo ISO de Windows 10 para una configuración de este tipo, o si no recibirás un mensaje de error durante la instalación. El dispositivo necesita ser formateado en FAT32 y utilizar el esquema de particiones GPT. Para ello, es necesario utilizar Rufus, una pequeña herramienta gratuita que puedes descargar desde esta página.

Para preparar el archivo ISO para UEFI, puedes seguir las indicaciones de esta página.

 

Más información: Arrancar en modo UEFI o en modo BIOS heredado