El Blog de Enrique Cortés

miércoles, 5 de septiembre de 2018

No podemos activar Windows en este dispositivo porque no nos podemos conectar al servidor de activación de tu organización 


Muchos usuarios se encuentran con este problema de activación de Windows 10, ya sea porque el equipo no se ha podido activar, o por el contrario está activado de forma errónea. Nos podemos encontrar con alguno de estos mensajes de error de activación:
0x8007232b
0x8007007b
0xC004F034
0xC004F074
0xC004F210
0xC004E016
 
 
A) No podemos activar Windows en este dispositivo porque no nos podemos conectar al servidor de activación de tu organización (Código de error: 0xC004F074)
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B) No es posible activar Windows en este dispositivo debido a que no es posible conectar con el servidor de activación de la organización. Código de error: 0x8007007B
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Otros errores de activación parecidos que se pueden presentar:

C) Windows 10 está activado mediante el servicio de activación de tu organización

D) Tu licencia de Windows expirará pronto. Tienes que activar Windows en Configuración 
 
*Para los casos A y B, en los que Windows 10 no se ha podido activar, es posible que aparezcan estos errores si se especificó una clave de producto de una edición empresarial de Windows para activar Windows 10 de forma errónea. Este error también puede aparecer si intentas activar tu PC del trabajo, pero no estás conectado a la red de tu empresa. Si estás conectado a la red de trabajo y sigues viendo el error, es posible que debas cambiar la configuración de la red, o ponerte en contacto con el administrador de la red.
Ahora bien, si tu equipo es individual, y no pertenece a ninguna empresa ni organización, es posible que se haya producido este error por un fallo de autenticación en los servidores de licenciamiento de Microsoft. Lo primero que hay que intentar es seguir la Ayuda guiada de Microsoft que aparece siempre que existe un problema de activación: seguir fielmente los pasos indicados por la Ayuda.
Si la Ayuda no ha resuelto el problema, intenta cambiar la clave de activación (si sabes cuál es) desde el apartado Activación de la herramienta Configuración:
  • Si adquiriste la copia de Windows 10 desde un distribuidor autorizado, o desde un sitio web de Microsoft, entonces se trata de una licencia de tipo Retail o FPP (Full Packaged Product) y la clave de activación se encuentra en una etiqueta o una tarjeta dentro de la caja en la que se envió Windows; o bien en el correo electrónico de confirmación que recibiste después de la compra.
  • Si tu equipo vino con Windows instalado de fábrica, tu licencia será de tipo OEM (Original Equipment Manufacturer), o sea una licencia de software adquirida en la compra de tu equipo con software legalmente preinstalado. En este caso, con un poco de suerte podrás saber la clave de activación del software si ésta se halla embebida en la BIOS/UEFI. Sigue estos pasos:
1. Escribe CMD en la barra de búsqueda. En la columna de resultados aparecerá en la parte superior Símbolo del sistema
2. Haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador
3. En la consola de administrador escribe el siguiente comando y pulsa Intro (o copia y pega):
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
 
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4. Si aparece la clave de producto de tu equipo, toma nota de esa clave de 25 caracteres en una papel (sin equivocarte)
5. Ejecuta ahora este comando para acceder al apartado de activación:

ms-settings:activation

6. Haz clic en Cambiar la clave de producto y escribe en la casilla la clave de 25 caracteres.
Si no acepta la clave, o bien el comando anterior no te ofreció la clave de activación, utiliza el programa SLUI.exe para activar Windows 10 por teléfono. Para ello, sigue el procedimiento que se describe en la página siguiente:
Windows 10: Activar mediante sistema telefónico automatizado 
 
Nota: La activación por teléfono no está disponible para las ediciones Windows 10 Pro for Workstations y Windows 10 Pro EDU 
  • Si Windows 10 se instaló como una actualización gratuita de Windows 7/8/8.1, entonces no dispones de ninguna clave de activación, sinó de una licencia digital.
Si después de todo no encuentras tu clave de producto de 25 caracteres, y siguen los problemas de activación, consulta con los servicios de licenciamiento de Microsoft telefónicamente, o mediante los servicios de soporte técnico y les expones el problema para que ellos te lo activen de forma correcta:
 
Números de teléfono de atención al cliente a nivel mundial
Ponerse en contacto con Microsoft
 
 
En última instancia, también te serviría instalar en limpio Windows 10, con lo cual se recupera la licencia digital del equipo. En este caso, lo primero que debes hacer es una copia de seguridad de tus archivos en almacenamiento seguro (pendrive, HDD externo,...), y durante la instalación no introducir ninguna clave de producto (aunque el programa la solicite, en ese caso elige Omitir). Windows 10 debe activarse automáticamente en cuanto se conecte a Internet. En el caso que no se active, o aparezca un error de activación, haz clic en Cambiar clave de producto y escribe la clave de activación que copiaste en un papel.
*Los casos C y D están relacionados, prácticamente en su totalidad, a temas de piratería, es decir, equipos que se han activado mediante herramientas ilegales (activadores), o mediante claves de licencias por volumen, prácticas que realizan algunos ensambladores.

Windows 10 está activado mediante el servicio de activación de tu organización 
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Tu licencia de Windows expirará pronto. Tienes que activar Windows en Configuración
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Estos errores de activación significan que el equipo se conecta a un servidor interno (KMS) para realizar la activación. En equipos domésticos (o profesionales) que no pertenecen a ninguna red de trabajo ni organización empresarial, estos mensajes indican que la instalación de Windows 10 se ha validado mediante un crack ilegal.
En estos casos de validación ilegal sólo caben dos supuestos para corregirla, cualquier otra acción seguirá siendo fraudulenta e ilegal:
- si se trata de equipos ensamblados por el fabricante, que deben incluir una licencia OEM y no empresarial, se debe acudir al fabricante que es quien debe solucionar el problema de la licencia, y si es necesario volver a instalar el sistema operativo, ya que el fabricante es el único responsable.
- si se trata de equipos "libres", o sin sistema operativo, donde se ha instalado Windows 10 y activado de forma fraudulenta, es necesario adquirir una clave de activación en la Tienda para esa edición de Windows 10.

Error del sistema de archivos -2147219196 al abrir el programa Fotos u otras aplicaciones de la Tienda 


Con la aplicación Fotos establecida como predeterminada para abrir archivos de imagen en el equipo, cuando hacemos doble clic en un archivo .JPG, .PNG o cualquier otro formato de imagen, se puede producir un error del sistema de archivos y la aplicación puede bloquearse. Este es el mensaje de error que aparece:
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ACTUALIZACIÓN 27.07.2018. Microsoft ha actualizado la aplicación Fotos. Todos los que aún acusen este problema con la app Fotos que actualicen la aplicación desde la Tienda Microsoft. Versión 2018.18051.18420.0.
 
De hecho, la aplicación Fotos no es la única que puede presentar este error, otras aplicaciones universales (UWP), como la Calculadora por ejemplo, también pueden fallar con el mismo error. Este problema viene ocurriendo en algunos equipos desde el pasado mes de abril con la instalación de la última versión de Windows 10 (versión 1803), y agravado con las últimas actualizaciones acumulativas.
Las acciones habituales para reparar aplicaciones universales, o archivos dañados del sistema, no suelen solucionar este problema (Comprobador de archivos de sistema, 'SFC.exe', herramienta DISM, reinstalar las aplicaciones...), ni siquiera reinstalar Windows 10 en reparación en sitio.
Microsoft está al corriente de este problema y lanzará un parche para solucionarlo. Parece que el error se produce por un tema de permisos para el grupo Usuarios que afecta a algunas aplicaciones universales.
Si estás padeciendo este problema y no quieres esperar a que Microsoft lo solucione (que no sabemos cuándo será), puedes intentar esta solución, bajo tu propia responsabilidad. Antes te recomiendo que crees un punto de restauración, por si te equivocas o algo saliera mal.
1. Pulsa las teclas Windows+R
2. En la casilla Abrir escribe la siguiente ruta y pulsa Intro:
%ProgramFiles%\WindowsApps
Inmediatamente te aparecerá un mensaje diciendo que no tienes permiso para acceder a esta carpeta:
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3. Haz clic en Continuar. Te aparecerá un segundo mensaje: Se denegó el permiso de acceso a esta carpeta
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4. Haz clic en Pestaña de seguridad. Se abrirán las propiedades de la carpeta WindowsApps.
5. Haz clic en Opciones avanzadas
6. En la ventana de Configuración de seguridad avanzada, haz clic en Cambiar, para cambiar el propietario de la carpeta.
7. Haz clic en Opciones avanzadas:
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8. En la ventana Seleccionar Usuario o grupo, haz clic en Buscar ahora... y localiza en la lista el nombre de tu usuario:
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9. Haz doble clic sobre él y pulsa Aceptar. Ahora tú serás el propietario de la carpeta WindowsApps.
10. De nuevo en la ventana de Configuración avanzada, marca la casilla Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos y pulsa en Aplicar.
11. Haz clic en Cambiar permisos:
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12. Selecciona ahora el grupo Usuarios y pulsa en Quitar y en Aplicar. Si aparece una cuadro de acceso denegado, pulsa Aceptar.
13. De nuevo en la ventana de Configuración avanzada, haz clic en Agregar, para agregar el grupo Usuarios nuevamente.
14. En la nueva ventana que aparece: Entrada de permiso para WindowsApps, haz clic en Seleccionar una entidad de seguridad. Haz clic de nuevo en Opciones avanzadas > Buscar ahora... y localiza Usuarios
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15. Haz doble clic sobre Usuarios y pulsa Aceptar.
16. De nuevo en la ventana Entrada de permiso para WindowsApps, marca al menos los permisos básicos siguientes:
- Lectura y ejecución
- Lectura
- Escritura
y marca la casilla Aplicar estos permisos sólo a objetos y/o contenedores dentro de este contenedor
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17. Por último pulsa en Aceptar y Aplicar y cierra todas las ventanas.
18. A continuación, escribe CMD en la barra de búsqueda
19. En los resultados, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador
20. En la consola de administrador escribe el siguiente comando y pulsa Intro:
icacls "C:\Program Files\WindowsApps" /q /c /t /reset
No debería salir salir ningún error:
 
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21. Pulsa las teclas Windows+R
22. En la casilla Abrir escribe la siguiente ruta y pulsa Intro:
%ProgramFiles%\WindowsApps
23. Haz clic derecho sobre la carpeta WindowsApps y elige Propiedades > pestaña Seguridad > Opciones avanzadas
24. En la ventana de Configuración de seguridad avanzada, haz clic en Cambiar, para cambiar el propietario de la carpeta, y escribe directamente en el cuadro Escriba el nombre de objeto...:
NT SERVICE\TrustedInstaller
 
25. Haz clic en Aceptar, marca la casilla Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos, y aplica los cambios. Cierrra todas las ventanas.
Comprueba si ahora las aplicaciones de la Tienda, como Fotos, Calculadora y el resto funcionan correctamente.
Nota: Este artículo se publica TAL CUAL, sin garantía de ningún tipo, ya sea explícita o implícita, y no otorga ningún derecho. Realiza los cambios bajo tu propia responsabilidad.
 
 
 
 
 

Compartir archivos y carpetas en red en Windows 10 Actualización de Abril 2018 (1803)



A partir de la actualización 1803 de Windows 10 (Actualización de Abril 2018) Microsoft ha retirado algunas funcionalidades de red, como el Grupo en el Hogar (HomeGroup) pero no su capacidad para compartir impresoras, archivos y carpetas. Una vez actualizado a Windows 10, versión 1803, no verás el Grupo en el Hogar en el Explorador de archivos, en el Panel de control o en Solución de problemas ( Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas ). Todas las impresoras, archivos y carpetas que hayas compartido utilizando el Grupo en el Hogar continuarán siendo compartidas.

En lugar de utilizar Grupo en el Hogar, ahora puedes compartir impresoras, archivos y carpetas mediante las funciones integradas en Windows 10.
Se ha quitado Grupo Hogar de Windows 10 (versión 1803)  


Sin embargo, muchos usuarios están experimentando grandes problemas a la hora de compartir archivos en red; en unos casos no se establece la conexión correcta con los recursos compartidos, en otros se establece la conexión, pero ésta se pierde a menudo, o deja de responder al reiniciar los equipos. Microsoft está al corriente de este problema y está buscando una solución.

Mientras tanto, si eres uno de los afectados en la compartición de archivos en red en esta nueva versión de Windows 10, toma nota de las siguientes sugerencias:



1. Desconectar el Grupo en el Hogar

Desconecta del Grupo en el Hogar todos los equipos que aún tengan el Grupo en el Hogar (versiones 1709 y anteriores de Windows 10)
 


2. Comprobar el perfil de red 
Comprueba el perfil de la red y establécelo en Red Privada:
a) pulsa las teclas Windows+R
b) en la casilla Abrir escribe el siguiente comando y pulsa Intro
     ms-settings:network
c) haz clic en Cambiar las propiedades de conexión y establécela en Privada:
 
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Esto funciona en las versiones 1709 y 1803. En versiones anteriores es necesario activar el interruptor Hacer que este equipo sea reconocible. Si no se abre la ventana de Configuración para establecer el Perfil de la Red (que suele ocurrir en algunos equipos), entonces es necesario hacerlo a través de PowerShell. Sigue estos pasos:
a) pulsa las teclas Windows+X
b) en el menú contextual elige Windows PowerShell (Administrador)
c) en la consola de PowerShell ejecuta este comando:
 
    Get-NetConnectionProfile


y quédate con los datos InterfaceIndex y NetworkCategory. Éste último dato te informa si la red está establecida en pública o privada.
 

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d) si la red es pública, como muestra la imagen anterior, ejecuta ahora este comando para convertirla en privada:
Set-NetConnectionProfile -InterfaceIndex -NetworkCategory Private (el número de índice en este ejemplo es el 5)

e) vuelve a ejecutar el comando anterior (Get-NetConnectionProfile) para comprobar si la conversión ha tenido éxito:
 

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3. Comprobar la configuración y detección de redes

Para que los equipos y dispositivos de red sean visibles es necesario activar la detección automática de redes en el Centro de redes y recursos compartidos y establecer correctamente la configuración. Sigue estos pasos:
a) pulsa las teclas Windows+R
b) en la casilla Abrir escribe el siguiente comando y pulsa Intro:

     control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

c) haz clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado
d) expande Privado (perfil actual) y marca las opciones siguientes:
 
    - Activar la detección de redes
    - Activar la configuración automática de los dispositivos conectados a la red
    - Activar el uso compartido de archivos e impresoras 
 
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e) expande ahora Todas las redes y marca las opciones siguientes:

- Activar el uso compartido para que todos los usuarios con acceso a la red puedan leer y escribir archivos de las acrpetas públicas
- Usar el cifrado de 128 bits para ayudar a proteger las conexiones de uso compartido de archivos (recomendado)
- Desactivar el uso compartido con protección por contraseña  

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4. Configurar servicios de Windows

Es necesario modificar algunos servicios de Windows para que se ejecuten de forma automática al inicio de Windows. Sigue estos pasos:
a) pulsa las teclas Windows+R
b) en la casilla Abrir escribe services.msc y pulsa Intro
c) localiza los 4 servicios siguientes:

Host de proveedor de detección de función (fdPHost)
Publicación de recurso de detección de función (FDResPub)
Dispositivo host de UPNP (upnphost)
Detección SSDP (SSDPSRV)

 
d) asegúrate que estos servicios estén configurados en Inicio automático. Si no es así, haz doble clic en cada uno de ellos para abrir sus propiedades y cambia el Tipo de inicio a Automático. Haz clic en Iniciar para iniciar el servicio, y en Aplicar para guardar los cambios:
 

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5. Crear correctamente los recursos compartidos

En todos los equipos que deben compartir archivos y carpetas, asegúrate de configurar correctamente estos recursos. Crea nuevos recursos compartidos y de esta forma podrás compartir cualquier carpeta o unidad de tu preferencia. Por ejemplo, para compartir la unidad C para que todos los usuarios de la red puedan acceder a todos los recursos de la unidad C:
a) abre las Propiedades de C
b) abre la pestaña Compartir
c) haz clic en Uso compartido avanzado...
d) marca la casilla Compartir esta carpeta
e) haz clic en Permisos
f) nombre de grupos: Todos
g) marca la casilla Control Total y haz clic en Aplicar y Aceptar para cerrar todas las ventanas:
 

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Mediante estos 5 pasos llevados a cabo hasta ahora, debería ser suficiente para acceder a los equipos en red y poderlos ver a través del Explorador de archivos, tal como muestra esta imagen:
 

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Pero si todavía tienes problemas con los recursos compartidos, sigue leyendo...

 
6. Habilitar el protocolo SMB (Server Message Block) en Windows 10

Algunos equipos necesitan habilitar el protocolo SMB para poder compartir archivos de forma correcta con otros equipos de la red. El protocolo SMB (Server Message Block - Bloque de Mensajes de Servidor), es un protocolo de uso compartido de archivos de red, y en ambientes Windows se conoce como protocolo SMB de Microsoft.

Existen tres versiones principales del protocolo SMB, y aún hoy en día muchos dispositivos ejecutan la versión original, SMB versión 1 (v1), la cual es antigua e insegura, y Windows 10 ya no la instala de forma predeterminada y menos aún en su nueva versión Actualización de Abril 2018 (1803) precisamente por su vulnerabilidad ante ataques de malware.

La forma más rápida para habilitar este protocolo es a través de las características opcionales de Windows. Sigue estos pasos:
a) pulsa las teclas Windows+R
b) en la casilla Abrir escribe optionalfeatures y pulsa Intro
c) localiza el protocolo SMB y marca las casillas correspondientes:
 
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Más información y otras formas de habilitar y deshabilitar los protocolos SMB:
Cómo detectar, habilitar y deshabilitar SMBv1, SMBv2 y SMBv3 en Windows y Windows Server
  
7. Editar el archivo HOSTS

Si todo lo explicado hasta ahora no te ha funcionado y sigues perdiendo conexión con los equipos en red, o siguen apareciendo errores en la compartición de archivos, como el error 0x80070035:
  

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modifica el archivo Hosts para incluir la dirección IP y el nombre de cada uno de los equipos que deben compartirse en red. El archivo hosts de un equipo es usado por el sistema operativo para guardar la correspondencia entre dominios de Internet y direcciones IP. Este es uno de los diferentes métodos que usa el sistema operativo para resolver nombres de dominios. Este archivo se ubica, desde Windows XP hasta Windows 10 en la ruta:
C:\Windows\System32\drivers\etc\


Se trata de un archivo de texto plano que puede ser editado por el administrador del equipo. Para editarlo e incluir las direcciones IP y los nombres de los equipos, sigue este procedimiento:

a) para conocer la dirección IP de cada equipo y su nombre abre el Símbolo del sistema (cmd), o PowerShell, y ejecuta:
ipconfig (para conocer la IPv4)
hostname (para conocer el nombre del equipo)
 
Toma nota de la Dirección IPv4 y del nombre de ese equipo, tal como muestra esta imagen:
 

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b) en la barra de búsqueda escribe notepad. En los resultados, haz clic derecho sobre Bloc de notas y elige Ejecutar como administrador
 

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c) en el Bloc de notas haz clic en Archivo > Abrir. En la parte inferior elige Todos los archivos, y abre este archivo: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
d) agrega las líneas que correspondan a los datos de los equipos. Ejemplo:
192.168.1.3 DESKTOP-2AJ0JJF # Ethernet
192.168.100.102 PC2 # Ethernet
192.168.100.103 PC3 # Wi-Fi


(donde DESKTOP-2AJ0JJF, PC2 y PC3 son los 3 nombres de los equipos que comparten archivos en este ejemplo):
 

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e) una vez editado el archivo, guarda los cambios y reinicia el sistema. La modificación del archivo HOSTS debes hacerla en cada uno de los equipos que comparten recursos en red.
 

8. Deshabilitar el protocolo IPv6

En algunos equipos incluso ha sido necesario deshabilitar el protocolo de red IPv6 para una completa compartición de archivos. Aunque este protocolo afecta sobre todo a las IP’s públicas y por tanto a los dispositivos que están conectados a Internet, y no a las redes locales de las empresas, lo cierto es que en algunas redes puede dificultar el acceso a los equipos. Para deshabilitar este protocolo haz lo siguiente:
a) pulsa las teclas Windows+R
b) en la casilla Abrir escribe el siguiente comando y pulsa Intro
    control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter 
c) haz clic en Cambiar configuración del adaptador
d) haz clic derecho sobre el adaptador de red y elige Propiedades
e) en la ventana de Propiedades deshabilita la casilla Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)
 

Cómo reinicializar el controlador gráfico en Windows 10


En determinadas circunstancias, los controladores gráficos instalados pueden jugarnos malas pasadas mientras estamos trabajando en nuestros equipos, o jugando a nuestros juegos preferidos. El sistema puede volverse inestable, llegando a crear infinidad de errores, o incluso quedarse congelado.
Las constantes actualizaciones de Windows, y el rápido avance en la implementación de nuevas versiones del sistema traen de cabeza a los fabricantes que deben actualizar los controladores de dispositivos para que funcionen de forma adecuada. Pero muchas veces el último controlador del fabricante no es el mejor y puede resultar inestable.
Para estos casos, en los que el controlador de vídeo deja de funcionar creando congelamientos de pantalla, existe una combinación especial de teclas que permite reinicializarlo sin necesidad de reiniciar el equipo ni la sesión de usuario. Este nuevo método funciona para los controladores NVIDIA, AMD e INTEL.
Para ejecutar esta reinicialización, pulsa estas 4 teclas a la vez:
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(Win + Ctrl + Shift + B)
 
 
La pantalla quedará en negro unas décimas de segundo y se escuchará un pitido. Si ha habido éxito todo se verá de nuevo normal como antes. Este método es totalmente seguro y no afecta ni las aplicaciones abiertas ni los documentos. Si este problema se produce a menudo, la mejor opción es revertir al controlador anterior, si está disponible; ajuste que puede hacerse desde el Administrador de dispositivos.
Si encontramos un controlador anterior, o de otro fabricante, que funciona correctamente en nuestro equipo, lo más indicado es impedir que Windows Update instale nuevos controladores de vídeo (o de cualquier tipo), que nos evitarán problemas. Aquí tienes algunos métodos: