El Blog de Enrique Cortés

jueves, 15 de mayo de 2008

No se instalan actualizaciones después de instalar el SP3 de Windows XP


Algunos usuarios han reportado este problema después de instalar el Service Pack 3 de Windows XP: las actualizaciones de Windows se descargan correctamente al equipo a través del servicio Actualizaciones Automáticas, o de los sitios web Windows Update o Microsoft Update, pero no se instalan. Tampoco aparecen en la parte de Historial del sitio Windows Update como actualizaciones no instaladas. Además, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error:
"No se pueden instalar las actualizaciones"
Este mismo problema puede ocurrir también cuando se repara la instalación de Windows XP, mediante el CD de instalación antes de actualizar el equipo en Windows Update.

Para intentar solucionarlo, registra de nuevo la librería Wups2.dll. Para ello, sigue estos pasos:

1.
Desde el menú Inicio > Ejecutar, escribe cmd y pulsa Aceptar.
2. En el símbolo de sistema, escribe el siguiente comando y pulsa Enter (esta orden detiene el servicio Actualizaciones Automáticas):
net stop wuauserv
3. Registra ahora el archivo wups2.dll: escribe esta orden en el símbolo del sistema y pulsa Enter:
regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
pulsa Aceptar en la ventana de información de RegSvr32
4. A continuación, escribe este otro comando (que iniciará de nuevo el servicio detenido):
net start wuauserv
5. Escribe Exit en el símbolo de sistema y pulsa Enter.
6. Reinicia Internet Explorer y accede de nuevo a Windows Update para descargar e instalar las actualizaciones pendientes.


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2 comentarios:

carlos dijo...

Instalé el service pack 3, en propiedades del sistema fgura, en agregar y quitar programas también pero sin fecha; ahora bien en windows update en el historial de instalaciones no figura. Estará bien instalado.

Enrique Cortés dijo...

Ejecuta winver

Si aparece SP3 es que estábien instalado.