lunes, 16 de abril de 2007

Cómo restablecer la configuración original de Internet Explorer 7


Internet Explorer 7 incluye una nueva funcionalidad llamada RIES, Reset Internet Explorer Settings, que restablece la configuración original de Internet Explorer 7, cuando, debido a problemas específicos, IE deja de funcionar correctamente.

Al restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer, éste vuelve al estado en el que se encontraba cuando se instaló en el equipo por primera vez. Esto resulta útil para solucionar problemas que pueden deberse a cambios en la configuración tras la instalación. Al restaurar la configuración predeterminada de Internet Explorer, algunas páginas web que dependen de cookies almacenadas previamente, datos de formularios, contraseñas o complementos del explorador instalados anteriormente podrían no funcionar correctamente. Cuando se restablece la configuración predeterminada de Internet Explorer, no se eliminan los Favoritos, ni las Fuentes (RSS) ni otras opciones personalizadas.


Para ejecutar RIES y restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer seguiremos estos pasos:


1.- Cerramos todas las ventanas de Internet Explorer o del Explorador de Windows que tengamos abiertas.
2.- Abrimos Internet Explorer.
3.- Pulsamos en el menú Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet.
4.- Pulsamos en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, en Restablecer.
5.- En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, pulsamos en Restablecer.
6.- Cuando Internet Explorer termine de restaurar los valores predeterminados, pulsamos en Cerrar y, a continuación, en Aceptar.
7.- Cerramos Internet Explorer. Los cambios surtirán efecto la próxima vez que abramos el navegador.

Si no es posible iniciar Internet Explorer 7 por algún motivo, utilizaremos RIES desde Opciones de Internet en el Panel de control.



¿Qué configuraciones se restablecen mediante RIES?

RIES restaura la configuración predeterminada de las características siguientes:

- Páginas principales
- Ámbitos de búsqueda
- Historial de exploración
- Datos de formularios
- Contraseñas
- Configuración de apariencia
- Barras de herramientas
- Controles ActiveX



¿Qué configuraciones y elementos se mantienen?

Después de ejecutar RIES, se mantienen sin cambios las siguientes características:

- Favoritos
- Fuentes
- Configuración del Asesor de contenido
- Controles ActiveX preaprobados
- Configuración de la ruta de acceso a los archivos temporales de Internet (caché)
- Información de certificados
- Programas de Internet (correo electrónico, mensajería instantánea y otros programas asociados con el uso de Internet)
- Configuración de conexión a Internet, proxy y VPN
- Configuración del explorador web predeterminado



Es posible que después de ejecutar RIES para restablecer la configuración original, no se restablezcan algunas configuraciones a sus estados predeterminados, ya que algunas aplicaciones están utilizando dichas configuraciones. Se da en estos casos:

- Habilitar la vista de carpetas para FTP (fuera de Internet Explorer)
- Usar FTP pasivo (para la compatibilidad con firewalls y módems DSL)
- Usar siempre ClearType para HTML
- Comprobar si se revocó el certificado del editor

Para solucionarlo, haremos lo siguiente:

1.- Pulsamos en Inicio, y en Ejecutar
2.- Escribimos inetcpl.cpl y, a continuación, pulsamos Aceptar.
3.- En el cuadro de diálogo Propiedades de Internet, pulsamos en la ficha Opciones Avanzadas y, a continuación, en Restaurar configuración avanzada.


Para más información de la característica RIES de Internet Explorer 7, y cómo se aplica o puede afectar en otro tipo de circunstancias, como por ejemplo:

- en casos especiales para administradores
- si está activada la configuración de seguridad mejorada
- en Directiva de grupo
- para equipos de configuraciones OEM
- para navegadores personalizados mediante OPK o IEAK

podemos consultar los siguientes artículos:


Cómo usar Restablecer configuración de Internet Explorer (RIES)
http://support.microsoft.com/kb/923737/en-us

Reset Internet Explorer Settings
http://blogs.msdn.com/ie/archive/2006/06/12/628499.aspx


o también podemos ejecutar el siguiente comando, desde el menú Inicio > Ejecutar:
hh iexplore.chm::/ie_reset_defaults_it.htm
.
.

12 comentarios:

Anónimo dijo...

Estimado Enrique: Leí que eres un experto en esto de los programas y solicito tu ayuda.
Tengo el problema que mi Explorer 7 no abre las paginas que vienen en formato pdf, tengo instalado el acrobat reader 6.0 pero si entro a una página con el explorer no aparece nada.

Espero me puedas auxiliar.

Saludos,

Eduardo.
ed@att.net.mx

Enrique Cortés dijo...

Hola Eduardo.

Desinstala Acrobat Reader desde Agregar o quitar programas y Reinicia el sistema. Después de reiniciar, descárgate la última versión de Adobe Reader (8.1) desde aquí:

http://www.adobe.com/es/products/acrobat/readstep2.html

Antes de instalarla, cierra todos los programas que tengas abiertos.

Saludos.

m_paz_e dijo...

Estimado Enrique,tengo el problema que mi ie7 no puede abrir paginas web,(msn funciona y outlook tambien) he realizado las verificacioens de los registros, spybot, y nada. me puedes ayudar?
tengo XP Home,SP2,IE7.
saludos

Miguel

Enrique Cortés dijo...

Respuesta a m_paz_e:

Es posible que los archivos actualizados de IE7 no obtengan acceso a Internet debido al bloqueo producido por ciertos programas de seguridad (algún antivirus o firewall). Consulta el siguiente artículo:

**Mensaje de error después de instalar una actualización para Windows Internet Explorer 7 desde Windows Update o Microsoft Update :"no se puede mostrar la página"
http://support.microsoft.com/kb/942818/en-us

Una solución posible y rápida, sería ésta, por este orden:

1.- Instalar las actualizaciones para Windows y otros programas que recomienda Microsoft, y reiniciar el sistema.
2.- Si Internet Explorer no accede a Internet, desinstalar cualquier programa de seguridad de terceros, por ejemplo, un antivirus (con o sin firewall) o un firewall, distinto del de Windows. Seguidamente, reiniciar el sistema.
3.- Al reiniciar, comprobar si Internet Explorer accede a Internet. Si accede, reinstalar el/los programa/s de seguridad de terceros que se desinstalaron, y comprobar de nuevo la conexión de IE.

Si Internet Explorer continúa con el problema, será necesario buscar una actualización del programa de seguridad que provoca el bloqueo en IE, o bien buscar una solución a este problema en la web del fabricante del software.

Anónimo dijo...

Estimado enrique:

Tengo un problema al abrir paginas de microsoft o msn, hace una semana formatee mi laptop y le instale XP original con un disco de backup que cree con la misma laptop pero desde que instale no he podido ingresar a windows update ni a ninguna pagina de microsoft, antes de formatearla funcionaba muy bien, otras maquinas que se conectan a mi ADSL no tienen ese problema, deshabilite mi firewall, escanee por si era virus, probe con otro navegador, y nada funciona por favor te pido ayuda ya que no se que hacer!!...gracias....
saludos
Leslie

Enrique Cortés dijo...

>"...ni a ninguna pagina de microsoft..."

¿Eso quiere decir que puedes navegar correctamente a otras páginas en Internet Explorer? Por ejemplo, puedes acceder a:

www.ekort.blogspot.com

pero no puedes acceder a:

www.microsoft.com

ni a:

www.msn.com

¿Es así?

nano dijo...

Hola enrique, tengo este problema: hace un par de días que cuando ingreso a paginas con cuadros de texto, estos se muestran de un solo tamaño(bien pequeñas), asi sean multilinea, y es un problea leer en los mismos o escribir, no se como se puede solucionar esto, gracias de antemano.

Enrique Cortés dijo...

Respuesta a nano:

¿IE7 o IE8?

Cuando dices cuadros de texto, ¿Te refieres a casillas donde se sitúa el cursor y puedes escribir, como en un formulario?

¿Puedes poner un ejemplo de página web donde tengas este problema?

Anónimo dijo...

Hola Enrique, gracias de antemano por atenderme:
Tengo problemas con la pagina de inicio tras restableser los valores del explorer. Aunque cambio la pestaña de inicio en "opciones de internet" al conectarme aparece esto (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76277)en la barra de direcciones y esto en la barra de estado (buscado runonce.msn.com).
La pagina no se abre.Solo salto a mi pag. de inicio cuando cliqueo en el simbolo de "Pag. Principal". Es más una molestia pero no se arreglarlo ni si es sintoma de un problema mayor. Tengo Vista y Explorer7. Espero haberme explicado con claridad, gracias de nuevo.

Enrique Cortés dijo...

Hola, ¿Se carga correctamente la página: http://runonce.msn.com/runonce3.aspx?

Tiene que aparecer un botón grande de color verde que pone: Guardar configuración

Si esa página no se carga correctamente y no ves ningún botón, consulta este artículo y sigue los pasos que describo allí:

Al iniciar IE7 se carga la página http://runonce.msn.com
http://ekort.blogspot.com/2008/01/al-iniciar-ie7-se-carga-la-pgina.html

Jorge dijo...

Estimado Enrique: Mi explorer 7 no carga los fondos de las páginas, aparecen siempre blancos (por ejemplo www.as.com)He restaurado la configuración a la predeterminada y sigue igual

Enrique Cortés dijo...

Hola, Jorge. ¿Qué tipo de imágenes son las que no se muestran (JPG, GIF, PNG,...). ¿No se muestra absolutamente ninguna imagen...?¿...en cualquier página web? ¿Tienes activado Mostrar imágenes en IE (Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas > apartado Multimedia)?